V lete 1992 sa na Filipínach stalo niečo, čo svet šokovalo. Po celej krajine boli nepokoje a príčinou týchto nepokojov bol v skutočnosti uzáver z fľaše Pepsi. Toto je jednoducho neuveriteľné. čo sa deje? Ako môže mať malý uzáver fľaše od koly taký veľký problém?
Tu musíme hovoriť o ďalšej veľkej značke – Coca-Cola. Je to jeden z najznámejších nápojov na svete a vedúca značka v oblasti koly. Už v roku 1886 bola táto značka založená v Atlante v USA a má veľmi dlhú históriu. . Coca-Cola je od svojho zrodu veľmi dobrá v reklame a marketingu. Koncom 19. storočia a začiatkom 20. storočia Coca-Cola každoročne prijala viac ako 30 foriem reklamy. V roku 1913 dosiahol počet reklamných materiálov oznámených Coca-Colou 100 miliónov. Po prvé, je to úžasné. Práve preto, že Coca-Cola vynaložila veľké úsilie na reklamu a marketing, takmer ovládla americký trh.
Príležitosťou pre Coca-Colu vstúpiť na globálny trh bola druhá svetová vojna. Kamkoľvek by išla americká armáda, tam išla Coca-Cola. Vojak môže dostať fľašu Coca-Coly za 5 centov.“ Takže v druhej svetovej vojne boli Coca-Cola a Stars and Stripes v podstate to isté. Neskôr Coca-Cola priamo postavila plniace závody na veľkých amerických vojenských základniach po celom svete. Vďaka tejto sérii akcií Coca-Cola urýchlila svoj rozvoj na globálnom trhu a Coca-Cola rýchlo obsadila ázijský trh.
Ďalšia významná značka Coca-Coly, Pepsi-Cola, bola založená veľmi skoro, len o 12 rokov neskôr ako Coca-Cola, ale dá sa povedať, že sa „nenarodila v správnom čase“. Coca-Cola bola už v tom čase nápojom na národnej úrovni a neskôr bol globálny trh v podstate monopolizovaný Coca-Colou a Pepsi bola vždy marginalizovaná.
Až v 80. a 90. rokoch 20. storočia vstúpila PepsiCo na ázijský trh, a tak sa PepsiCo rozhodla preraziť najprv na ázijskom trhu a najprv zamierila na Filipíny. Ako tropická krajina s horúcim počasím sú tu veľmi obľúbené sýtené nápoje. Vitajte, 12. najväčší trh s nápojmi na svete. Coca-Cola bola v tomto čase populárna aj na Filipínach a vytvorila si takmer monopolnú situáciu. Pepsi-Cola vynaložila veľa úsilia na prelomenie tejto situácie a je veľmi znepokojená.
Práve keď bola Pepsi v strate, marketingový manažér menom Pedro Vergara prišiel s dobrým marketingovým nápadom, ktorým je otvoriť veko a získať cenu. Verím, že to každý veľmi dobre pozná. Táto marketingová metóda sa odvtedy používa v mnohých nápojoch. Najbežnejšia je „ešte jedna fľaša“. Ale to, čo Pepsi-Cola posypala na Filipínach tentoraz, nebola kvapka „ešte jednej fľaše“, ale priame peniaze, známe ako „projekt milionárov“. Pepsi vytlačí na uzávery fliaš rôzne čísla. Filipínci, ktorí si kúpia Pepsi s číslami na uzávere fľaše, budú mať možnosť získať 100 pesos (4 americké doláre, približne 27 RMB) až 1 milión pesos (približne 40 000 amerických dolárov). 270 000 RMB) peňažné ceny v rôznych sumách.
Maximálna suma 1 milión pesos je len v dvoch uzáveroch fliaš, na ktorých je vyryté číslo „349“. Pepsi tiež investovala do marketingovej kampane a minula približne 2 milióny dolárov. Aký bol koncept 1 milióna pesos na chudobných Filipínach v 90. rokoch? Plat bežného Filipínca je asi 10 000 pesos ročne a 1 milión pesos stačí na to, aby obyčajný človek trochu zbohatol.
Takže akcia Pepsi vyvolala celonárodný vzostup na Filipínach a všetci ľudia kupovali Pepsi-Colu. Filipíny mali v tom čase celkovo viac ako 60 miliónov obyvateľov a asi 40 miliónov ľudí sa zúčastnilo nákupov. Trhový podiel Pepsi na chvíľu prudko vzrástol. Po dvoch mesiacoch od začiatku podujatia sa postupne žrebovali nejaké drobné a ostávala už len posledná hlavná cena. Nakoniec bolo oznámené číslo hlavnej ceny „349″! Státisíce Filipíncov boli vo vare. Tlieskali a skákali v domnení, že odštartovali vrchol svojho života a konečne sa chystali premeniť slanú rybu na bohatého muža.
Nadšene bežali do PepsiCo, aby si vyplatili cenu, a zamestnanci PepsiCo zostali úplne v nemom úžase. Nemali by tam byť len dvaja ľudia? Ako môže byť toľko ľudí, husto zbalených v skupinách, ale pri pohľade na číslo na uzávere fľaše v ich rukách je to skutočne „349“, čo sa deje? Šéf PepsiCo sa takmer zrútil na zem. Ukázalo sa, že firma urobila chybu pri tlači čísel na uzávery fliaš cez počítač. Číslo „349“ bolo vytlačené vo veľkom počte a státisíce uzáverov fliaš boli naplnené týmto číslom, takže Filipíncov sú státisíce. Človeče, napíš toto číslo.
Čo môžeme teraz robiť? Je nemožné dať milión pesos státisícom ľudí. Odhaduje sa, že predaj celej spoločnosti PepsiCo nestačí, a tak PepsiCo rýchlo oznámila, že číslo je nesprávne. V skutočnosti je skutočné číslo jackpotu „134“, státisíce Filipíncov sa práve topíte vo sne byť milionárom a zrazu mu poviete, že kvôli vašim chybám je opäť chudobný, ako to môžu Filipínci prijať? Filipínci teda začali kolektívne protestovať. Pochodovali po uliciach s transparentmi, z reproduktorov obviňovali PepsiCo, že nedodržala slovo a pri dverách PepsiCo bili zamestnancov a ochrankárov, čím na chvíľu vytvorili chaos.
Keďže PepsiCo videla, že veci sú stále horšie a horšie a reputácia spoločnosti je vážne poškodená, rozhodla sa minúť 8,7 milióna dolárov (približne 480 miliónov pesos), aby ich rovnomerne rozdelila medzi státisíce výhercov, z ktorých každý mohol získať len 1 000 pesos. Približne od 1 milióna pesos do 1 000 pesos títo Filipínci stále vyjadrovali veľkú nespokojnosť a pokračovali v protestoch. Násilie v tomto čase tiež eskaluje a Filipíny sú krajinou so slabou bezpečnosťou a nevedia si pomôcť so zbraňami a pridalo sa aj mnoho násilníkov s postrannými úmyslami, takže sa celý incident zmenil z protestov a fyzických konfliktov na guľky a bombové útoky. . . Desiatky vlakov Pepsi boli zasiahnuté bombami, niekoľko zamestnancov Pepsi bolo zabitých bombami a dokonca aj mnoho nevinných ľudí bolo zabitých pri nepokojoch.
V tejto nekontrolovateľnej situácii sa PepsiCo stiahla z Filipín a Filipínci boli stále nespokojní s týmto „bežiacim“ správaním PepsiCo. Začali bojovať proti medzinárodným súdnym sporom a založili špeciálnu alianciu „349“ na riešenie medzinárodných sporov. vec odvolania.
Ale Filipíny sú predsa chudobná a slabá krajina. PepsiCo, ako americká značka, musí byť zastrešená Spojenými štátmi, takže výsledkom je, že bez ohľadu na to, koľkokrát sa Filipínci odvolajú, neuspejú. Dokonca aj Najvyšší súd na Filipínach rozhodol, že Pepsi nemá žiadnu povinnosť vyplatiť bonus a povedal, že v budúcnosti už tento prípad nebude akceptovať.
V tomto bode je celá vec takmer ukončená. PepsiCo síce v tejto veci nevyplatila žiadnu kompenzáciu, zdá sa, že vyhrala, no dá sa povedať, že PepsiCo na Filipínach úplne zlyhala. Potom, bez ohľadu na to, ako veľmi sa Pepsi snažila, nedokázala otvoriť filipínsky trh. Je to podvodná spoločnosť.
Čas odoslania: 26. augusta 2022